第一百零四章 态度的转变
“好的。”叶寒笑着答应了紫言,然后连忙走到了门口。 这时,门口的客人很多,车来车往,好不热闹。 叶寒信步在酒店大厅的门口闲晃,这时,他又碰见了刚才在前台奚落过他的女服务员,此时,这个女服务员极为不屑地扫了叶寒一眼,然后说道:“哟!怎么又是你?你刚才不是骂我狗眼看人低吗?那你怎么还没离开酒店?” 叶寒冷漠地扫了一眼这个女服务员,神色极为鄙夷,他大声地说道:“与你无关,你该干嘛干嘛去?” “对,你说的对,是与我无关,但是你这种苦哈哈竟然妄想来这么个豪华的大饭店吃饭,真是癞蛤蟆想吃天鹅rou,你自己也不撒泡尿照照自己!” “就你这个穷样,也配来这吃饭?” 叶寒本来不想跟这个女人计较,可是这个女人说话实在是太过分,这不是恶语伤人呢吗? “行,你想找我的麻烦是不是?既然你不给我面子,那你就休怪我不仁义了!” 叶寒一把攥住了这个女人的手,拉着她向经理办公室走去。 “走,咱们去找你们酒店的经理评评理,看看到底是谁对谁错?” 女服务员一听叶寒说要找经理评理,顿时慌了,她知道自己平日里没少欺负像叶寒这样的人,真要是见了经理,万一经理怪罪了下来,那可够自己喝一壶的。 “别别别,这点事情咱们就私了吧,还找什么经理,那多不好啊!”服务员看叶寒铁了心要找经理,态度不由得软了下来。 “不,我今天偏要找你们的经理说道说道,你不是态度嚣张吗?你不是瞧不起我吗?” “我倒要问问你们经理,你们德隆大酒店的服务员的态度就这么差吗?” “客人来你们酒店吃饭,咨询一下你们一点事情,你们就爱搭不理,这事要是曝光了,我看谁还敢来你们酒店吃饭?” 服务员顿时语塞,他没想到叶寒表面上看起来那么柔弱可欺,实际则是嘴舌锋利,她以前还真没见过像叶寒这么较真的人。 “刚才是我的言语有些不当,咱们各退一步,可好?”服务员看了叶寒一眼,淡淡地说道。 叶寒听罢冷笑不已,“你刚才是言语不当吗?你刚才那是有目的在讽刺和侮辱我,我不过是问了你一点问题,你就爱搭不理,之后我在门口散步,你又出言不逊,像你这种人,跟你讲道理那就是对牛弹琴。” 女服务员此时有些没辙了,她没想到叶寒会这么固执,以前她和人理论,那都是自己占上风,而今天碰到的叶寒却是个例外,叶寒的这招戳到了她的痛处,她要是还那么对叶寒,估计自己就会被开除。 女服务员看了叶寒一眼,此时她的表情有些无奈,她心道:如果我不服软赔情的话,这小子肯定不会放过我,如果他要是闹到经理那去,那么我的这份工作估计就保不住了。 “这位先生,刚才是我错了,我不应该那么说话,我现在心中十分后悔,我向你道歉。” “你不用给我道歉,我刚才已经说了,要跟你去经理办公室,找他评理。”叶寒扫了一眼这个狗眼看人低的女服务员,冷冷地说道。 “千万不要啊,你看我都已经给你道歉了,你就原谅我吧,我真的不是故意的。”她哀求道。 “不行。”叶寒斩钉截铁地说道,然后强拉住了她的手,将她拖进了酒店经理的办公室中。 女服务员虽然是一百万个不情愿,但是现在是在大庭广众之下,而且叶寒的态度这么坚决,她也只能半推半就地跟着叶寒来到了德隆酒店总经理的办公室中。 叶寒敲了几下门。 “进来。” 还是昨天那个国字脸的中年男子,他看了看叶寒,又看了一眼女服务员,眉头皱了一下,说道:“你们这是怎么了?到底出了什么事请?” “你让她自己说。”叶寒指了指女服务员。 “王丽,昨天这位叶先生投诉的就是你吧?你到底怎么了?为什么会让人家如此愤怒呢?” “经理,我,我什么都没做啊!昨天这位先生来酒店吃饭,咨询了我一点事,当时我正忙着招待客人,回复他的速度可能有点慢。” “他之后就不高兴了,非得吵着闹着要跟我来见您!”王丽装模作样地说道。 “叶先生,王丽说的可是真话?” “放屁,她这是欲盖弥彰,胡说八道,我今天来你们酒店找人,她不但半天不搭理我,而且还爆粗口,之后又恶语相加。” “刚才我站在酒店的门口,碰见了她,她又没好态度,不但出现不逊,而且态度恶劣,最可恨的是她竟然骂我。” “难道这就是你们酒店的待客之道吗?” “亏你们德隆大酒店还是江州市首屈一指的大饭店,竟会有如此道德低劣的人,你也不怕传出去,让同行和客人笑你们酒店不合格吗?” 经理在商场上摸爬滚打多年,阅人无数,他看得出来,叶寒说的是真的,也就是说确实是酒店的服务人员态度不好,引起了叶寒的反感。 “这位先生,我首先代表我们酒店向您致歉,您放心,我现在就开除这个服务员。” 叶寒满意地点了点头,然后说道:“你能有这个态度,就很好,本来嘛,做生意就应该这样。” “和气生财。” “经理,你要开除我?就因为他说的这点小事,您就开除我?”女服务员不解地问道。 “这不是小事,第一,咱们做生意的,讲究和气生财,而你呢?客人问你点事情,你爱搭不理。” “然后,竟然还出言辱骂客人,王小姐,你觉得你这种行为是一个正常的服务人员应该有的态度吗?” “我,我...”王丽顿时语塞,心想自己的这份工作算是被炒鱿鱼了。 王丽瞄了一眼叶寒,心中止不住地后悔。 “唉!我当时要是态度好点,今天就不会弄成这个样子。” 王丽的肠子快要悔青了!